Não entregou o conteúdo
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
08/02/2025 às 16:15
ID: 209427109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dessa moça um conteúdo digital de avaliação coloração pessoal, a mesma deu o prazo de 5 dias úteis para a entrega do conteúdo já se passaram 6 dias úteis e nada de receber o conteúdo. Visualiza as mensagens do WhatsApp e não responde sequer uma justificativa simplesmente não responde. Entrei em contato por e-mail também não tive retorno, nem pelo instagran.
Quero meu reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 19:20
Ariane boa noite , nosso WhatsApp é ligado ao grupo Meta , o mesmo
Que gerencia Facebook e Instagram, se ele entra em manutenção ficamos
Com o nosso sistema fora do ar e como a entrega é feita por ele ( WhatsApp) atrasamos 1 dia útil . Pedimos desculpa pelo atraso mas não tivemos outra opção. Creio já ter recebido. Muito obrigada.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 21:06
Após reclamação empresa resolveu o problema. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8