Paloma Flores

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São Paulo - SP

15/10/2020 às 03:04

ID: 113570429

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Comprei flores para presente com entrega em Barueri em 17/09 no site Paloma Flores. A entrega deveria ser feita em 18/09, portanto, um dia para se organizar, ver endereço, etc. No dia 18/09 pela manhã, liguei para a Paloma Flores para ver se estava tudo OK com o pedido, não fui nada bem atendida, mas responderam que estava tudo certo. No final da tarde, recebo uma mensagem de Paloma Flores, dizendo que não entregaram porque não encontraram o endereço. Ora, se tivessem boa vontade, teriam entrado em contato comigo. Tiveram o dia todo para isso, depois ainda me culparam por não colocar o mapa. A empresa é de Barueri, e a entrega era em Barueri. Como disse, tudo é questão de profissionalismo. Poderiam ter entrado em contato comigo mais cedo. Enfim, não entregaram o presente, nem estornaram o valor pago no meu cartão. Pedi o estorno do valor, garantiram que haviam feito. Pedi comprovante, não enviaram. Não fizeram o estorno. Não emitem nota fiscal. Além de tudo sonegam impostos. Isso é uma empresa séria?