Pedido não enviado, sem retorno
Resolvido
Guarulhos - SP
18/03/2025 às 08:42
ID: 212433199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do marketplace americanas , a previsão de entrega já passou e até agora nem foi postado! Não recebi retorno através do chat da plataforma! Um descaso!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:26
Olá senhora Larissa, espero que esteja bem!!
Lamentamos imensamente pelo ocorrido! Seu caso ja foi passado para o setor responsável e analisado com prioridade.
A senhora ja obteve retorno pelo nosso whatsapp, e foi informado o motivo do atraso e o cancelamento da compra. Volto a pedir desculpas pela situação.
Atenciosamente, RTM BIKES
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 15:32
Loja vende produto sem ter
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0