PALPITAE FANTASY FOOTBALL GAME

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São Paulo - SP

03/08/2026 às 12:17

ID: 255483187

Prezados,
Venho por meio desta solicitar a imediata liquidação e o crédito dos valores referentes à aposta realizada em minha conta no dia 02/08/2026, às 13:05:20.
Dados da Aposta:
Código do Bilhete: *****
ID: #17187
Evento: Copa do Brasil Palmeiras vs. Fortaleza (02/08/2026, às 16:00)
Mercado: Resultado Final Palmeiras vence a partida (Odd: 20.00)
Valor Apostado (Stake): R$ 25,00
Retorno Potencial: R$ 500,00
A partida já foi encerrada com o placar final de Palmeiras 3 x 0 Fortaleza, confirmando o resultado vitorioso da minha seleção. No entanto, o bilhete permanece com o status "Aguardando regra" e o valor do retorno real (R$ 500,00) ainda não foi creditado na minha banca.
Já se passaram quase 24 horas do término do evento e, até o momento, não obtive qualquer retorno ou esclarecimento pelos canais de atendimento ao cliente.
Diante do exposto, exijo a liquidação correta do bilhete e a liberação imediata do saldo de R$ 500,00 em minha conta. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor e reguladores.
Aguardo retorno urgente.