Mensagem [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Poços de Caldas - MG
17/01/2024 às 11:23
ID: 180644475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, essa casa de aposta fica enviando mensagem dizendo que vão dar 50 reais, porém já entrei no site e falei com chat suporte.
Disseram que ia dar em até 3 dias úteis.
Mais já faz dias e nada não acreditem e não usem essa casa só enganação.
Caso ainda caia venho retira minha resposta mais já entrei chat várias vezes e nada.
Antes de usar algo vejam se e confiável uma casa que promete algo e não cumpre não e confiável.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 09:48
Caro cliente,
Após uma cuidadosa revisão dos nossos registros, confirmamos que o bônus de depósito foi de fato concedido e utilizado em sua conta. Entendemos que pode haver dúvidas ou confusões às vezes, e estamos aqui para esclarecer qualquer situação.
Em anexo, você encontrará uma imagem que evidencia o recebimento e uso do bônus em questão. Acreditamos que essa prova irá esclarecer a situação e reafirmar nosso compromisso com a transparência e a satisfação do cliente.
No Papite Na Rede, valorizamos a clareza na comunicação e estamos sempre dispostos a resolver qualquer dúvida ou preocupação que nossos clientes possam ter. Lembre-se de que nosso suporte técnico humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, e você também pode entrar em contato conosco por e-mail ou Instagram para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua compreensão e continuamos à sua disposição para quaisquer outras questões que possam surgir.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do Papite Na Rede
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 10:43
Sim creditaram o bônus após quase 15 dias pedindo no site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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