Bônus não concedido
Resolvido
Cidade Ocidental - GO
31/01/2025 às 11:21
ID: 208726729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem no meu e-mail dizendo que eu tinha recebido 30 giros gratis no big bass mas quando entrei lá não tinha nada, venho aqui reivindicar oque me prometeram.
Já fui no suporte e não resolveram isso pra mim.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 15:15
Olá, Wendell. Tudo bem?
Me chamo Bruna e faço parte da equipe de relacionamento com o cliente do Reclame Aqui da Palpiteco.
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Após verificarmos sua ******* que o valor referente às rodadas foi devidamente creditado na sua banca, conforme as condições da promoção. Portanto, consideramos a sua demanda como sanada.
Dessa forma, damos como concluído o seu atendimento.
Caso haja mais alguma dúvida, estamos disponíveis 24 horas em nossos canais de comunicação: WhatsApp e em nosso chat no https://*******
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Ah, e não esqueça de nos avaliar no final, tá?!
Bons palpites!
Atenciosamente,
Palpiteco
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 15:17
Muito eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10