Fiz o cadastro, respondi a pesquisa e não recebi

Resolvido
São Carlos - SP
06/04/2025 às 11:07
ID: 214064219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIz o cadastro e escolhi responder uma pesquisa que pagava x valor e que durava y minutos. Ao final da pesquisa não fui elegível para receber. Não li informação explicita de que poderia não receber pelas respostas, mesmo porque a indicação do valor e tempo estavam em letras garrafais. Em vista disso, eu me sinto enganado e meus dados usados de maneira desonesta.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 19:25
Olá Evandro, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.
As pesquisas disponíveis em nossa plataforma são fornecidas por empresas parceiras, como a Cint, e cada uma possui critérios de elegibilidade específicos. Durante a pesquisa, pode acontecer da pessoa ser desqualificada com base em respostas que não atendem aos requisitos do estudo o que infelizmente impede o pagamento daquela participação.
Sabemos que isso pode ser frustrante e, por isso, estamos constantemente em contato com nossos parceiros para melhorar a transparência e a experiência dos usuários. Além disso, após uma recente atualização do sistema, a exibição do tempo estimado e valor foi padronizada, mas os critérios de qualificação seguem variando por pesquisa.
Seguimos à disposição para tirar qualquer dúvida e ajudar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe Palpito
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 19:39
Resposta rápida e explicou o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10