Cliente com 26 anos de pagamento em dia é impedido de realizar exame simples no PAM.
Não resolvido
Maringá - PR
18/07/2026 às 15:43
ID: 254252887
Pensem bem antes de assinarem esse Pam. Minha esposa paga a 26 anos. Hoje precisou ir no Pam, doente. Precisou fazer um simples exame de sangue pra ver ao certo o que tinha. Mandaram pro ND e não foi liberado. É UM ABSURDO!!! 26 ANOS Pagando EM DIA PRA ISSO!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:58
Bom dia, Bruno e Camila!
Após análise dos dados informados em sua manifestação, não foi possível identificar o exame mencionado. Para que possamos verificar o caso de forma detalhada e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento.
Esclarecemos que as solicitações de autorização passam por análise da Auditoria Médica, quando aplicável, sendo avaliadas de acordo com as Diretrizes de Utilização e a cobertura prevista pela ANS.
Nossos canais de atendimento são:
Central de Atendimento 24h: 0800 603 1530
E-mail: [email protected]
Atendimento presencial: Av. Carlos Corrêa Borges, 1130, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Permanecemos à disposição para esclarecer sua solicitação e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
PAM Saúde
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 06:08
Atendimento horrível. Não recomendamos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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