Demora excessiva para agendamento de consulta ginecológica pelo plano de saúde, com comparação desfavorável ao SUS.
Resolvido
Maringá - PR
19/04/2026 às 09:54
ID: 246434967
Estou precisando de uma consulta ginecológica URGENTE! Não estou bem há muito tempo, e preciso dessa consulta. Há dois meses eu agendei a consulta, e só tinha somente para junho. Mas eu preciso urgentemente, estou sangrando há muito tempo e não consigo a consulta. A gente paga plano de saúde, que não é barato, pra fazer as coisas rápido, e demora mais que o SUS. É um descaso, colocam médicos que atendem em vários lugares, e quando a gente precisa, simplesmente só tem agenda pra 4/5 meses a frente. Isso é um ABSURDO, um descaso com o cliente.
Preciso de resposta!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:24
Bom dia, Suzane,
Sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação. Seu caso foi registrado sob o protocolo n ***** e já está em análise com prioridade para buscarmos um atendimento mais rápido.
Por se tratar de uma situação urgente, orientamos que procure um pronto atendimento credenciado para avaliação imediata, como o Hospital Bom Samaritano de Maringá (44) 3032-1818. Endereço-Avenida Independência, 93 - Maringá - PR ( Ginecologistas de plantão).
Segue os canais direto da operadora para acompanhamento e ou suporte sempre que precisar.
0800 603 1530 (24h)
(44) 3218-1513 (seg. a sex., 08h às 18h)
[email protected]
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
PAM Saúde
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 22:53
Foi um atendimento bom e rápido. Pelo menos resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8