BOLETO INDEVIDO DE TELERISCO - INFORMAÇÕES INTEGRADAS

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 12:32
ID: 206100359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje no dia 02/01/******* recebi um boleto no valor de R$*******,14 de uma empresa chamada TELERISCO - INFORMAÇÕES INTEGRADAS portadora do CNPJ: 27.*******.*******/*******77, Porém NÃO CONHEÇO A EMPRESA, NUNCA OUVI FALAR EM TAL EMPRESA, NUNCA FUI CLIENTE DESSA EMPRESA.
Entrei em contato com a empresa através do tel******* disponível na internet no dia 02/01/******* ás 12h e fui atendido pela atendente Janaina, quando solicitei o protocolo da ligação que já dizia "poderá ser gravada" a atendente Janaina me informou que a empresa não fornece protocolo.
Gostaria do cancelamento desse boleto e da retirada do meu nome do banco de dados e estarei registrando um boletim de ocorrência contra a tal TELERISCO.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 11:40
Prezado, bom dia.
Inicialmente entendemos oportuno esclarecer que a Telerisco S.A. não possui vínculo societário de qualquer natureza com a empresa GPS-Pamcary.
A Telerisco S.A. é única e exclusiva titular e detentora de todos os direitos relativos ao serviço denominado Telerisco, de maneira que eventuais questionamentos relacionados aos serviços prestados devem ser direcionados ao seguinte endereço de e-mail: ******* ou entrar em contato em um dos canais de atendimento abaixo.
Atendimento Telerisco:
******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
******* - Atendimento das 07h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade.
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 12:06
Resposta vaga e sem sentido, sem levar em consideração a minha reclamação. E o caso não foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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