Autorização e troca de senha
Em réplica
Brasília - DF
14/08/2017 às 16:45
ID: 28141803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO plano demora pra autorizar a cirurgia 24 dias úteis qd autoriza da a guia com prazo menos de uma semana para fazer o procedimento ai peço pra trocar a senha Qd tudo pronto o hospital não está mais aceitando o convênio ligo novamente e peço para trocar o prestador e a senha novamente mais uma demora a cirurgia que já foi remarcado três vezes agora esta marcada para o dia 18/8 e até agora nada de convênio mudar o prestador .
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2017 às 13:15
Senhora Tatiana,
Boa tarde!
Sou da ouvidora da PAME, pedi explicações do ocorrido ao setor responsável e enviarei resposta pelo canal Ouvidoria
e-mail: *******
Tel:*******
Deixo os contatos e permaneço à disposição para esclarecimentos que sejam necessário.
Helenice de Oliveira
Réplica da empresa
21/08/2017 às 16:00
Boa tarde!
Autorização foi enviada por e-mail no dia 15/08