Negativa para realizar exame

Respondida
Brasília - DF
31/08/2017 às 14:36
ID: 28536521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao laboratório exame hoje para realizar alguns exames, dentre eles um dos mais importantes a curva de glicemia com insulina e me foi informado que o plano não autorizou. Gostaria mesmo de saber o motivo da negativa, visto que da última vez que me negaram um exame foi com a resposta de que eu não era mais beneficiária, sendo que tinha realizado o pagamento da mensalidade (ABSURDA COM O REAJUSTE) no dia anterior. Espero que não seja MAIS UMA situação desgastante com a operadora PAME.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
05/09/2017 às 15:04
Prezado consumidor
Informo que o que o exame de curva de glicemia não requer autorização.
Favor informar qual foi o laboratório que prestou essa informação para que possamos entrar em contato e esclarecer o ocorrido.
Atenciosamente,
Ouvidoria
PAME - Associação de Assistência Plena em Saúde
Tel.:*******