Pame - Excelência em Saúde

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Brasília - DF

12/06/2018 às 15:16

ID: 36055135

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Em *******, quando contratei a PAME, era um plano de saúde bem reconhecido no DF. Ainda no mesmo ano o problema, por ser um plano de saúde coletivo, houve um reajuste de 47% (aproximadamente), como eu havia esperado 6 meses de carência, resolvi continuar com o plano. Desde então, acredito que certa de 80% ou mais das clinicas, hospitais e demais que atendem pelo plano, estão descredenciando o mesmo. Parece uma coincidência, mas todas as vezes que estou realizando um tratamento, durante o mesmo o hospital/clinica descredencia o plano de saúde. O ultimo caso, foi no dia 25/05/******* onde fui para o Hospital Santa Marta, em Taguatinga DF, na emergência, procurar um ortopedista. O mesmo solicitou uma ressonância do meu ombro direito (lesão que fui procurar o antendimento), se passaram 12 dias úteis sendo que segundo a lei são 10 dias úteis para resposta e a PAME me informou que estava faltando informações clinicas. Entrei em contato com o hospital e não receberem notificação sobre o assunto. Então solicitei da PAME o e-mail de resposta onde eles solicitam essas informações clinicas e a atendente do DF em um primeiro momento me informa que a pessoa responsável ainda não havia chegado ao local de trabalho, então eu solicito o nome e telefone da pessoa responsável, e essa mesma atendente me informa que não trabalha lá e sim no RJ, ou seja, já peguei a atendente em uma discordância com o que ela mesmo segundos antes me falou.
Bom, para finalizar, fiquei sabendo hoje, que o Hospital Santa Marta descredenciou o plano de saúde. Vocês da PAME são o pior plano de saúde que já ouvi falar em minha vida. Estão o tempo todo mentindo para os clientes. São descredenciados em todos os lugares que um clientes começam o atendimento. NÃO INDICO NUNCA ESTE PLANO.