Comprei um Sofa em Janeiro 21/01 e até a data 05/04 não recebi.

Question

Comprei um sofá em janeiro 21/01/22 a vista , com prazo de fabricação de 30 dias .
Até agora 05/04/23 não recebi o sofá. O gerente só me enrola pedindo um novo prazo de entrega . Já solicitei meu dinheiro de volta e eles não me devolvem . Muito chato essa situação , como cliente estou me sentido enganada .

Accepted Answer

Olá Pamela, boa tarde,
Conforme conversado com a gerencia, seu sofá já foi entregue, hoje nos trabalhamos com as catracas blindadas importadas para manter o padrão de qualidade nas nossas peças, foi explicado a situação para você durante o processo. e a importação demorou mais que o esperado. para nós é muito importante nao deixar o cliente desassistido nesse momento, por isso emprestamos uma peça da loja para você. são detalhes que nos fazem a melhor no nosso dia a dia.
Att Casa Possamai

Comprei um Sofa em Janeiro 21/01 e até a data 05/04 não recebi.

Resposta da empresa