Decoração de festa infantil entregue diferente do contratado e de qualidade inferior

Question

Contratei a decoração da festa de 4 anos da minha filha com 4 meses de antecedência. Acordamos em contrato. O pagamento foi realizado antecipado e quando na entrega, no dia da festa, o serviço entregue não era o contratado. Foi terceirizado e feito algo com qualidade inferior e totalmente diferente do adquirido causando um prejuizo imensúravel ..minha filha não terá album de fotos deste aniversário pq a decoração feita foi horrorosa, cheia de itens faltando, painel pela metade, cheio de dobras e prega. E quando solicitada a empresa simplesmente não deu retorno. Apareceu um marido da pessoa querendo justificar qualquer coisa. Estou reclamando meu dinheiro de volta.