Pampa Burger

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Caxias do Sul - RS

22/01/2024 às 19:49

ID: 181032319

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No dia 14/01 fomos a Porto Alegre visitar a família e me indicaram a lancheira Pampa Burguer da Assis Brasil.. Fomos bem recebidos, o lanche gostoso, pedi uma cerveja e veio chopp, recusei e chamei o garçom, o mesmo levou de volta e trouxe a cerveja.. Até aí eu achei tudo normal. Pagamos a conta e até achamos o valor um pouco alto, mas ele ditou os itens que estava cobrando e concordamos. No caminho de casa começamos a somar e a diferença era de R$ 40,00.
Chamei a loja no whatsapp e pedi a cópia da nota e que conferisse se ele cobrou o chopp, realmente ele cobrou o chopp e mais os 10%.
Digo o seguinte: se ele me dizesse que seria descontado ou que teria que pagar o chopp, eu tomaria sem problemas e mais, se me consultasse sobre os 10% eu pagaria com gosto, pois até então achava estar sendo bem atendida.
O que não se deve é mentir ou enganar os clientes.

Todas pessoas na minha mesa foram cobradas os 10% sem consultar, tenho certeza que se perguntasse pagariam de bom grado.

Aguardo meu ressarcimento já solicitado via whatsapp e não efetuado.