Reclamar dessa empresa

Presidente Venceslau - SP

16/12/2020 às 09:53

ID: 116754789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina dessa empresa no final de *******, a mesma me deu garantia de 10 anos, tudo furada não passei um ano e a piscina apresentou uma rachadura, pois bem agora a ampliou, o "técnico" deles afirmou que era por causa da "agua da chuva" a rachadura sendo que ela é feita o alicerce para nao passar a água, pois bem contratei uma engenheira para fazer o laudo que apontou fibra de péssima qualidade e instalação mal feita, todo esse trabalho foi feito por eles, e agora não querem cumprir a garantia, sendo que a rachadura é do lado da escada

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Resposta da empresa

23/12/2020 às 20:03

Olá Sr. Marcio Fernando de Oliveira Nascimento

Conforme conversa por telefone, estamos em contato e em processo de negociações para resolvermos seu caso.

Att: Pampa Piscinas.

Consideração final do consumidor

23/12/2020 às 20:10

Foram super de boa me entramos em acordo vamos esperar resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7