[Editado pelo Reclame Aqui] e descaso com o cliente.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sapucaia do Sul - RS

14/02/2023 às 02:27

ID: 159295735

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Recebi uma recomendação do meu namorado a comprar nessa loja e então comprei um pod caliburn gk2 por mais de ******* reais. Em poucos dias o pod começou a vazar muito (limpava 5 vezes no dia) e eles me ofereceram um cartucho novo de graça, mas nunca enviaram. Dois dias depois o cartucho quebrou e eles falaram que NÃO iam me dar o cartucho pois quebrou, sendo que estava com a peça frouxa claramente com defeito. O pod logo estragou e me reembolsaram basicamente metade do valor sendo que tinham por lei me reembolsar tudo. Meu namorado que me recomendou a loja logo se arrependeu após enviar o aparelho pifado que ele comprou para ver o que tinha acontecido e eles falaram que tinha juice dentro e não quiseram arrumar gratuitamente, sendo que fazia pouco mais de 30 dias que ele comprou e pra piorar eles nunca mais devolveram o pod dele, sendo que falaram que iam devolver a meses atrás. [Editado pelo Reclame Aqui].

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