Produto com DEFEITO e não resolvido à mais de 20 dias !

Não respondida
Porto Alegre - RS
20/01/2023 às 09:24
ID: 157805109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM NESSA LOJA (PAMPA VAPE HOUSE).
Estou tentando desde o dia 28/12 pra realizar a troca do vape ignite de skittles que simplesmente não funcionou. Entrei em contato pelo wahtsapp e me pediram para gravar um vídeo no dia 29/12 com o problema e queriam resolver no dia, mas como abri ele e ja estava na pria de férias desde o dia 29/12/22 não tinha como fazer a troca no momento. E desde esta troca de mansagens nã me respoderam e me bloquearam no whatsapp. Tentei por email no dia 11/01/23 que retornei de féria e até hoje (20/01/23) não me responderam, sendo que no site deles informa o email para contato sobre problemas. Tentei de todas as formas entrar em contato, mas eles não querem resolver. Entrarei com
medidas judiciais que é o que me resta. NÃO COMPREM NESSA LOJA, são muito atenciosos até dar um problema !!!