Pampas Grill Buffet

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/09/2020 às 15:10

ID: 112584287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! Hoje ao passar pela Pampas Grill República resolvi comprar um Marmitex para ir almoçar em minha casa que me sinto mais segura em função da pandemia, parei porque vi escrito que era com carne de churrasco visto que não posso comer carne com temperos , é normalmente churrasco é somente com sal... já achei estranho: 1- a carne que deveria ser de churrasco que estava na chapa estar com aspecto de carne cozida, 2- atendimento do chapeiro com muito mal humor e que me disse que as demais carne pagaria + R$ 3,00.
Ao chegar em casa constatei que a carne era super dura em pedaços tipo carne cozida, ou seja, depois colocam na chapa para enganar o cliente.
Liguei para lá apenas para colocar minha opinião como cliente, o qual tenho meu direito pois estava pagando, aí veio o constrangimento maior,.O rapaz do balcão que atendeu a ligação foi mal educado me respondendo que já tinha vendido hoje mais de ******* refeições e apenas eu reclama e que para ele não fazia diferença. Para mim independente das mais de ******* refeições vendidas e não reclamadas não me importa, sou cidadã https://******* contas e tenho direito sim em reclamar, cumpro os meus deveres e tenho direito https://******* os meus direitos, porque se tivesse inscrito que para marmitas seria carne dura e já pra cozida não teria parado para comprar, pois o que não https://******* são opções no bairro e boas.
Liguei somente para colocar minha opinião, mas como fui contratada pelo rapaz ao fone, resolvi levar em frente já que me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] eu função da carne reclamada, não comi a https://******* deixar congelada para possíveis provas.
Infelizmente nem com uma pandemia que nos deixou isolados, tem pessoas que ainda não entenderam o que é tratar bem o próximo e com respeito
Obrigada