Pampas Grill Buffet

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São Paulo - SP

10/07/2017 às 14:05

ID: 27375651

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No último sábado (07/08/*******), contratamos o serviço do Pampas Grill Buffet para um aniversário de 70 anos da minha mãe, contávamos com um serviço impecável justamente por ser uma data especial, mas não foi bem assim que aconteceu.

O site da empresa deixa bem claro que o tempo de serviço são de 5 horas, sendo que 3 horas antes da festa é feita a organização, ou seja, se o serviço estava contratado às 14h, o certo da chegada para os preparativos seria às 11h, porém a equipe escalada para realizar o serviço só chegou 30 minutos antes do horário combinado (13h30), os convidados que foram chegando aos poucos aguardavam com fome, enquanto o pessoal do buffet corria para arrumar a mesa de comida e preparar a churrasqueira para assar as carnes.

A mesa com os acompanhamentos só foi posta pouco depois das 15h30, e os convidados já em pé, formaram uma fila para se servir, sendo que a carne ainda estava crua na churrasqueira, enfim, um despreparo sem proporções.

Outro ponto que chamou a atenção foi o site ter “vendido” a ideia de servir os convidados, como podemos notar no próprio Pampas Grill Buffet, mas infelizmente isso não aconteceu.

A única fruta que o buffet disponibilizou para os convidados foi metade de uma melancia, já que as demais foram usadas nos coquetéis, como caipirinhas e batidas, que por sinal não foram o suficientes.

Depois de todo tumulto, fui informado que os dois potes de sorvete estavam no freezer da geladeira. Neste ponto eu questiono: REALMENTE VOCÊS ACHAM QUE DOIS POTES, OU MELHOR, 4 LITROS DE SORVETE ATENDERIAM 65 PESSOAS? Me parece que não.

A nossa parte como contratante foi feita, pois realizamos o pagamento conforme contrato, mas a reciproca não aconteceu, o serviço deixou muito a desejar.

Infelizmente não fui feliz na escolha da empresa que contratei para celebrar uma data tão especial: o aniversário de 70 anos da minha mãe.

Longe de qualquer juízo de valor sobre os funcionários, que por sinal, foram muito cordiais, mas com a empresa que deveria ter direcionado um contingente maior. Eram apenas três funcionários correndo para lá e para cá. O serviço foi pago (R$ 3.*******,00), mas não senti que o investimento feito por mim foi o mesmo oferecido no dia.

Segue site para maiores detalhes: https://*******