Pampas Grill Buffet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2016 às 01:40

ID: 21695177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratamos o Pampas Grill Buffet para nosso almoço de casamento, no ato da contratação foi oferecido um serviço excelente, com comida e bebida à vontade pelo período de duração da festa.
No cardápio estavam inclusos itens como: arroz branco e carreteiro, saladas diversas, carnes nobres, refrigerante e cerveja, mesa de frutas.
Parecia ótimo, até que no dia do meu casamento o dono do buffet enviou poucos funcionários e pouca comida. Eu e meu noivo não pudemos comer em nossa própria festa de casamento pois não tinha comida suficiente.
Entramos em contato com o dono do buffet no dia seguinte à festa e relatamos o que ocorreu, ele disse que estava-mos mentindo pois seus funcionários até tinham levado as sobras da festa embora.
Realmente, EU VI os funcionários guardando comida antes da festa acabar pra levarem para suas próprias casas.
Eu mesma comprei meu bolo de casamento, à parte com uma amiga da família, não contratei pelo buffet e quando fui me trocar no meio da festa, vi umas meninas do buffet pegando bolo e colocando em vasilhas para levar pra casa, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] bolo, dos meus convidados!
Faltou carne, cerveja, refrigerante. O buffet não levou nenhum litro de água (o que estava incluso no pacote) a mesa de frutas foi feita de uns 20 pedaços de melancia espalhados em uma mesa.
Eu só chorei o meu casamento todo e não foi de emoção, foi de tristeza por ver meus convidados irem embora porque não tinham o que comer.
Uma prima minha saiu do meu casamento e foi jantar com o namorado porque não tive o que servir para eles.
Foi muito triste.
Até hoje o dono do buffet não se pronunciou, no contato que tivemos onde relatei a informação ele disse que poderia devolver R$ *******,00 que foi o valor da cerveja que faltou. Um absurdo!
Pagamos TUDO à vista!
Hoje faz exatamente 1 ano do meu casamento e somente agora pude retomar o caso pois passei bastante tempo me tratando para ter coragem de encarar novamente este caso, me sinto muito mal até hoje.
Espero que vocês possam me ajudar.