Tenis escolar colegial feminino da RGP SERVICE (Shopee) desgastou o solado em menos de 2 meses, furando.
Resolvido
Brasília - DF
10/06/2026 às 08:28
ID: 250986123
Fiz uma compra na loja RGP SERVICE, através do site shopee, de um tenis pampilli escolar colegial feminino, e com menos de 2 meses de uso, o solado desgastou a ponto de furar. Temos outros calçados da marca e isso não acontece nos demais modelos. Esperava mais dessa marca, por estar presente nos principais shoppings do país.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:09
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por nos encaminhar as fotos e o comprovante de compra.
Após a análise realizada por nossa equipe, o seu atendimento foi aprovado diretamente pela fábrica, e faremos a substituição do produto.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade às tratativas e prosseguirmos com o processo de troca.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Gisele
Relacionamento com o cliente Pampili
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 14:18
EMPRESA RESPONSÁVEL. RESPOSTA RÁPIDA E JUSTA. ATENDIMENTO EXCELENTE! RECOMENDO A TODOS!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10