Exame não realizado
Não respondida
Guarujá - SP
08/07/2026 às 11:07
ID: 253389717
Agendei uma bateria de exames para serem realizados na Clínica e um deles não foi realizado. Na véspera da consulta de retorno com Oftalmologista entrei no site da Clínica para baixar os resultados dos exames e vi que faltava um, ao entrar em contato com a Clínica a atendente informou que eles não realizavam o exame lá (Pentacam) mas também na me comunicou quando da marcação por whatsapp e nem no dia do exame. Eu poderia ter escolhido outro lugar para realizar se me fosse avisado antes, uma vez que o pedido médico acabou ficando retido com eles. Agora vou passar em consulta com médico particular sem estar de posse de todos os exames necessários solicitados e após o relato do ocorrido por whatsapp da Clínica sequer tive retorno, nem um pedido de desculpas pelo erro.