Produto decepcionante: Orelha e Rabo Suíno com excesso de gordura

Reclamação resolvida

Resolvido

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Balneário Camboriú - SC

24/06/2026 às 00:19

ID: 252203735

Boa noite! Sou cliente e gosto muito dos produtos pamplona. Mas dessa vez me decepcionei com o produto, sempre faço feijoadas com pés suinos e sempre compro da Pamplona ( que por sinal uma delícia), dessa vez fui ha 2 supermercados mas não encontrei, achei somente orelhas e rabo suíno pois a intenção era fazer feijoada como sempre comprei e cozinhei a decepção foi grande pela quantidade de gordura, apos o cozimento ficou apenas uma pele fina, com muita gordura, muita mesmo, Infelizmente não conseguimos comer. Com os pés suinos nunca aconteceu e adoramos em casa, mas as outras peças foram decepcionantes. Senti que comprei apenas gordura e não a cartilagem tão saborosa da carne.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:11

Boa tarde,

entramos em contato com a cliente no dia 25/06/2026 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

Atenciosamente,

Pamplona Alimentos

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 15:16

Responderam muito rapidamente e entenderam minha questão. Por mais empresas assim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10