Reclamação sobre alta quantidade de gordura em linguiça toscana Pamplona, com solicitação de reembolso.
Resolvido
Osasco - SP
08/07/2026 às 18:20
ID: 253439663
Boa noite.
No dia de hoje, 08 de julho de 2026, realizei a compra de um pacote de liguiça toscana Pamplona de quatro quilos. Segundo a ficha na embalagem, o primeiro ingrediente é carne suína, depois água (18%) e depois gordura.
Honestamete, essa linguiça tem pelo menos uns 60% de gordura ou mais, aí põe os 18% de água, sobrou 20% de carne. É basicamente isso.
A línguiça de gordura. Fiz uma foto de corte transversal da linguiça e nota-se que é muita gordura.
Comprei esse pacote porque confiava no sabor dos cortes suínos Pamplona, e olha, sinceramente, não confio mais na marca.
Quero meu dinheiro de volta, podem vir retirar esse saco de banha, vou comprar um pacote de linguiça Aurora. É praticamente o dobro do preço, mas tem padrão e respeitam o consumidor.
Anexo o cupom fiscal e a foto da linguiça horrível.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:59
Bom dia,
Entramos em contato com o cliente no dia 18/07/2026 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente e a disposição,
Pamplona Alimentos
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 20:30
A empresa enviou um representante até minha residência e fez a troca da linguiça de gordura por cortes temperados.
Nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10