Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui], sem contratado de serviço da emitente.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/02/2026 às 12:54

ID: 239520023

Loquei pelo 5 andar um imóvel de propriedade *****, recentemente encontrei em minha caixa de lixo eletrônico uma mensagem de uma empresa imobiliária a qual desconheço, solicitando informações pessoais minha, manifestando uma série de [Editado pelo Reclame Aqui], anexaram uma procuração sua, e se intitulando como novos agentes imobiliários do imóvel que alugo.
Não bastasse isto, este mês recebo de duas empresas distintas a cobrança de aluguel, uma do QuintoAndar e outra em nome da Panam com a qual não tenho relação comercial, cuja cobrança veio pela Fitbank Instituição de Pagamentos SA.
Em contato com o QuintoAndar com quem tenho relação comercial, contrato assinado e todas as parcelas de aluguel pagas antecipadamente ou no prazo, esta me respondeu que o contrato do inquilino como QuintoAndar e minha pessoa segue ativo, cobrança legal e válida.
Isto posto, solicito que o Fitbank Instituição de Pagamentos SA, peça imediatamente o cancelamento do boleto emito pela Panam, caso contrário serei obrigada a acionar a Policia Civil por uso indevido dos meus dados, considerando que não tenho contrato com a Panam, e acionarei judicialmente por má fé na manipulação dos meus dados confidenciais, e por cobrança indevida sem contrato de origem, pois já lhe enviei mensagem anterior ao proprietário diretamente, já abri diálogo no quinto andar e ele não se manifestou e me expos ao risco de ser indevidamente negativada.
Sou chefe de família sozinha com a responsabilidade somente da minha renda para prover as despesas da família, se ocorrer a negativação indevida com o vencimento e não pagamento do boleto, pois vou pagar o aluguel para o Quinto.andar, como faço de costume. Não possuo cadastro negativo, e estou em negociação para adquirir um apartamento.

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