Descaso

Question

Estamos tentando finalizar um contrato o qual não foi aceito por pequenos detalhes os quais já foram resolvidos, como deve ser de conhecimento geral o Rio grande do Sul está sofrendo grandes problemas perdemos família e casa entramos em contato com a imobiliária pois não conseguimos acompanhar a vistoria por conta do mesmo total descaso da atendente que não possui um pingo de decência que relatou da seguinte forma "o problema é de vocês"
Acredito que desta forma não é a maneira que se devo tratar um cliente pessoas rudes desde o primeiro atendimento total de interesse em resolver qualquer problema por parte do locatário.
Vou procurar a operadora e solicitar a gravação da ligação pode ter certeza que caberá um processo estamos tentando resolver da melhor maneira e a pessoa que nos atende nos humilhando mesmo nós estando passando por uma situação completamente catastrófica.