cobranças de taxas indevidas
Respondida
Santo André - SP
12/01/2023 às 07:46
ID: 157292843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessolicitei um empréstimo, no qual o atendente garantiu que que só seria cobrado se precisasse o seguro de credito.
Depois que paguei, veio cobrando para aumento de score, ai o rapaz deu a palavra que se eu pagasse a taxa devolveria o meu dinheiro.
NAO ME PAGARAM NADA E NAO TIVE O EMPRESTIMO.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 11:25
Adriana,
Lamentamos o ocorrido, mas tanto você quanto a nós somos vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Os [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando nosso nome indevidademente, inclusive fizeram nosso cadastro no Reclame Aqui indevidamente e somente hoje conseguimos provar que somos a empresa verdadeira.
Temos uma equipe do nosso departamento jurídico para auxiliar as pessoas que cairam no [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo, por favor acesso nossa pagina oficial para maiores informações: https://*******
Sugerimos que você faça o mais rápido possível um Boletim de Ocorrencia contra a pessoa que recebeu o dinheiro e envie o mesmo para o Banco ao qual o mesmo possui a conta corrente para bloquear a conta e você recuperar seu dinheiro.
Estamos a disposição para te auxiliar com este problema.
Panambi Financeira
https://*******