[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo

Resolvido
Cotia - SP
19/12/2022 às 09:46
ID: 155718401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer um empréstimo e acabei sendo [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de ******* reais!
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 11:21
Rodrigo,
Lamentamos o ocorrido, tanto você quanto nós somos vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Os [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando nosso nome indevidademente, inclusive fizeram nosso cadastro no Reclame Aqui indevidamente e somente hoje conseguimos provar que a empresa é nossa.
Temos uma equipe do nosso departamento jurídico para auxiliar as pessoas que cairam no [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo, por favor acesso nossa pagina oficial para maiores informações: https://*******
Sugerimos que você faça o mais rápido possível um Boletim de Ocorrencia contra a pessoa que recebeu o seu dinheiro e envie o mesmo para o Banco ao qual o mesmo possui a conta corrente para bloquear a conta e você recuperar seu dinheiro.
Estamos a disposição para te auxiliar com este problema.
Panambi Financeira
https://*******
Réplica do consumidor
27/01/2023 às 12:33
Então o problema é que eu já não tenho mais o contato da pessoa como demorou a resposta eu achei que não tinha mais jeito!
Réplica do consumidor
27/01/2023 às 16:25
O correto seria vocês fazerem o retorno pois foi o nome da sua empresa que foi usada !
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 16:27
Bom porém não resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/01/2023 às 16:44
Rodrigo,
Entendemos a sua frustração porém não temos nenhuma relação com a [Editado pelo Reclame Aqui], você não transferiu nenhum dinheiro para a conta corrente da Panambi Financeira, somos vitimas como você.
Agora imagine alguem se passando por você e começa aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] a terceiros usando o seu nome Rodrigo Batista de Jesus, depois que a pessoa descobre o [Editado pelo Reclame Aqui] ela te procura pois a principio acha que é você, se fosse com você:
Você acha mesmo que o correto seria você devolver um valor que você não recebeu apenas pelo fato de um fraudador usar o seu nome?
Infelizmente não podemos resolver um problema criado por você mesmo com terceiros, nenhuma empresa usa conta bancaria de pessoas fisica para receber valores, em momento algum fomos consultados em nossos canais de comunicação (site, telefone e e-mail) sobre emprestimos pela sua pessoa e nem mesmo depois do ocorrido.
É mais facil vir aqui no Reclame Aqui derrubar nossa reputação do que ir atrás da pessoa que recebeu o seu dinhero. Boa sorte.