pagamento e NF.. Valores diferentes.

Conforme conversado com Sr. Bruno ( Filho da Sra. Magda, quem abriu a reclamação ), esclarecemos todas informações referentes aos valores do carro e demais despesas/produtos adquiridos por Sra. Magda.

Ressaltamos também com Sr. Bruno que no financiamento conseguimos uma condição melhor do que a negociada no ato da compra, baixando o valor de parcela e consequentemente o valor final financiado pela sra. Magda, e que foram informados/esclarecidos pelo vendedor e aceitos pela cliente.

Ficamos a inteira disposição para demais informações ou esclarecimentos, dispostos a satisfazer nossos clientes e manter máxima clareza sobre nossas experiências com nossos clientes.

Não resolveu. A empresa destacou um contexto estranho a reclamação, se conseguiu uma condição diferente e melhor ao cliente, porque não saiu na nota o valor menor, melhor ao reclamante. A explicação dada pela empresa não resolve o problema legal relativo ao direito do reclamante ter direito ao acesso a nota a qual efetivamente pagou. Existe duas possibilidades para resolver a ação administrativamente, ou se emite a nota com valor correto, efetivamente pago, ou se pagou valor estranho ao negócio jurídico e é necessário a devolução do valor pago a maior. O vendedor explicou ao reclamante que haveria uma pequena diferença na nota, contudo a diferença foi de mais de 7 mil reais. Existe algo muito estranho nesse negócio jurídico. Porque o reclamante deve realizar o pagamento do valor da nota fiscal, emitida diretamente pela fábrica, considerando o direito de abatimento tributário do regime aplicado.