Panambra

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Porto Alegre - RS

06/05/2023 às 20:57

ID: 164131831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/05/23 levei o carro para fazer revisão na Concessionária Panambra/Pelotas sob o número da O.E. *******.
O veículo ficou um dia na revisão, pois no item ******* foi solicitado Cliente reclama de ruído próximo ao volante ao andar em rua de pedra.
O veículo foi entregue sem muita explicação e que atenderam aos itens. Amdei meia quadra retornei na Autorizada e verificaram que nada foi feito, pelo motivo que precisa desmanchar o painel, pois deve ter soltado um fixador e dá muito trabalho.
Simplesmente, deixa um veículo na garantia, registra-se os barulhos de fábrica e autorizada diz que faz e nada é feito.
Abre se reclamação direto na VW e nada é feito, seguirão com a reclamação interna, mas o meu problema não é resolvido. Preciso agendar outro dia e correr o risco de fazerem a mesma coisa na próxima vez.
O objetivo da autorizada e Fábrica é que passe o período da garantia e o consumidor que se dane.
Não levo mais veículo meu na Autorizada PANAMBRA E nem compro mais carro VW.
Péssimo atendimento.