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Curitiba - PR

30/01/2024 às 11:03

ID: 181446963

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Boa noite.
No dia 06/11/23 comprei um roupeiro na Multiloja bairro Sitio Cercado Curitiba com a vendedora Jenifer, a compra foi entregue com mais de uma semana de atraso quando o montador veio montar o roupeiro havia uma prateleira que não se encaixava por ser maior que o espaço. Desde isso entrei em contato várias vezes com a vendedora com o gerente William que só sabia dizer que eu tinha que aguardar um novo carregamento da fábrica situada no Rio Grande do Sul e foi o que fiz aguardei no dia 24/01/24 o entregador veio entregar a prateleira e pra minha total surpresa o objeto não havia sido carregado no caminhão. Total irresponsabilidade, falta de respeito com o consumidor, não tenho esperança que essa novela seja resolvida vou pagar o que devo pra nunca mais comprar nessa loja. Pagar estou pagando as parcelas integralmente porém sem poder usar o móvel corretamente por estar faltando uma parte. Total absurdo.

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Resposta da empresa

17/02/2024 às 09:40

Bom dia,

Primeiramente, desculpa a demora da resposta...

Estamos encaminhando sua reclamação a gerencia Regional para que possa lhe auxiliar na resolução...

Abaixo os dados do mesmo...

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