Péssima assistência

Respondida
Bandeirantes - MS
15/11/2020 às 07:20
ID: 115059125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPanan Campo Grande/MS
Fui comprar um forno industrial, me recomendaram um com pedra na loja, a pedra dele veio maior que a boca do forno, não se interessaram em arrumar o problema, eu mesma tive q mandar serrar em marmoraria. O vidro dele é torto, não fecha por completo. Liguei algumas vezes para solicitar atendimento, fui muito mal atendida pelo setor de assistência.
Fora que o forno mesmo no mínimo, queima todas as minhas massas por fora, ando perdendo receitas e mais receitas! Meu lucro já foi por água baixo.
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 19:14
Lamentamos o fato ocorrido com a nossa assistência técnica , comprado em Campo Grande o forno foi montado em Nova Andradina a ******* KM de distancia. Já entramos em contato e será feito a troca por outro forno o qual agradecemos a cliente.