Dificuldade de contato e falta de resposta da empresa por telefone e WhatsApp

Sei que minha reclamação vai ser mais do mesmo. Mandei mensagem logo no início da manhã, pois o telefone ninguém atende. Fui respondida no final da tarde informando que não conserta TV Sony do modelo da minha. E não deram mais satisfação. Sempre ouvi falar da péssima reputação desta loja, e pude ver na prática. Uma empresa que não responde aos clientes, não respeita o mesmo. Como podemos deixar algo pra consertar neste local se não se consegue ao menos contato? Também não respondem aqui, ou seja, não estão nem aí. Não recomendo! Achei outra assistência onde fui super bem atendida.