Panareia

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Olinda - PE

19/03/2024 às 16:43

ID: 184953375

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Reservei um quarto no guest Manaíra em João Pessoa pelo Penareia, já havia feito uma reserva ano passado que deu um problema mas foi solucionado, desta vez até agora, não foi e pelo que me parece não será.

Estou aqui no quarto, cheguei de Olinda Pernambuco de moto, cheguei às 12:20 tive que aguardar para entrar no quarto que só estava liberado as 13hrs, até aí tudo bem, pois no ato da ******* que o checkin é a partir das 13hrs.
Entrei no quarto e fui direto ao banheiro (querendo tomar um banho)
Não tinha toalhas, mandei uma msg às 13:08 solicitando uma toalha, me falaram que mandariam, e aqui estou eu 16:40hrs, sem poder tomar um banho e sem poder usar a piscina pelo mesmo motivo.
Em resumo, paguei por duas diárias e teoricamente vou aproveitar só um (isso se mandarem a toalha) porquê pela cara do recepcionista do próprio hotel, essas toalhas não vão chegar nem tão cedo.
Palhaçada é
Descaso total com o cliente.!!!