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Parnamirim - RN

30/07/2024 às 13:13

ID: 194119505

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No dia 08/06/******* fiz a reserva para o flat Unit em Cabo Branco, porém no dia 21/06/*******, às 09:33 horas, a poucas horas antes do check-in, recebemos ligação simplesmente comunicando que não poderíamos ir ao flat reservado e que teríamos que mudar para a unidade Arpoar em Manaíra, unidade de qualidade bem inferior, menor e sem possuir qualquer estrutura de cozinha (fogão, geladeira, liquidificador, etc). Como estávamos levando várias comidas e bebidas considerando que iríamos ter uma cozinha para fazer as refeições, não aceitamos inicialmente essa mudança de última hora. Porém nos foi prometido que haveria um desconto de 30% no valor pago como forma de bonificação, e que tal desconto seria creditado via cartão de crédito. No entanto, desde o dia 24/06/******* até o dia 18/07/******* já enviamos mensagens em 6 dias diferentes, mas, transcorridos mais de 30 dias, até o momento nada foi feito.