Problema no check-in

Não resolvido
Caruaru - PE
12/11/2024 às 18:02
ID: 201883539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva no dia 11/11/*******, via booking no arpoar slavieiro joao pessoa-pb, horario do check-in as 14:30 sao 17:50 e ainda nao entrei no quarto pois nao trocaram os forros de cama, a empresa penareiaturbr com total descaso, entrei em contato agora a pouco no numero******* e a resposta foi so cancelar senhor nem argumentou a demora no check-in, agora sao 17:55 e ainda nao entrei no quarto. A empresa penareiaturbr devia respeitar mais seu cliente. Se soubesse pelo menos atender e explicar a demanda grande, pra justificar a má lojistica seria aceitável, mas chegar e dizer, se nao quiser esperar so cancelar me gerou indignação.
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Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 19:42
Empresa pessima. Nao indico.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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