Bluetooth do aparelho SC-UA7 não funciona

Question

Tenho este aparelho a quase dois anos e nunca tive problema. Do nada, de uns 20 dias pra cá, não consigo mais ouvir música com ele via bluetooth. A música fica picotando o tempo todo. Impossível ouvir. Já vi várias reclamações deste problema neste aparelho. Quero saber qual a solução da Panasonic, já que o aparelho foi bem caro e comprei confiando na marca.

Accepted Answer

Olá Claudia, boa tarde!

Conforme falamos, separei alguns links úteis para lhe auxiliar:

O som do meu equipamento de áudio está cortando quando utilizo o Bluetooth https://**************-O-som-do-meu-equipamento-de-%C3%A1udio-est%C3%A1-cortando-quando-utilizo-o-Bluetooth)

Não consigo conectar meu smartphone via bluetooth com o mini-system. Ou, se conecta apenas com um smartphone e não reconhece outros. É https://**************-N%C3%A3o-consigo-conectar-meu-smartphone-via-bluetooth-com-o-mini-system-Ou-se-conecta-apenas-com-um-smartphone-e-n%C3%A3o-reconhece-outros-%C3%89-defeito-)

Acesse o link dos manuais, escolha o modelo e procure pela palavra Bluetooth
https://**************-%C3%81udio

Se após o processo indicado e os links enviados não lhe ajudar ou se a falha ainda persistir, acesse o link abaixo e localize a autorizada Panasonic mais próxima de sua residência, pois será necessária uma análise técnica.

https://*******

Caso não concorde com o orçamento, já que o produto está fora de garantia, retorne para que eu verifique se o valor final está coerente com a peça que será trocada e mão de obra que será executada.
Se a assistência não tiver a peça em estoque fará ******* a Panasonic e após alguns dias ela chegará para finalização do reparo.

******* que não esperamos que nossos produtos apresentem sintomas adversos, tendo em vista que são testados por diversos órgãos competentes. Porém, pensando em resolver essa questão, treinamos nossas autorizadas e fornecemos peças diretamente da fábrica, para continuar gerando qualidade para nossos consumidores.

Assim que der entrada me avise, iniciarei seu atendimento,

Caso precise, a qualquer momento estou à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Tatiana
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
*******
Tel.: *******7760000 (Originados de telefonia fixa) ou ************** (Originados de telefonia fixa ou móvel)

Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic: https://*******

Bluetooth do aparelho SC-UA7 não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor