Panasonic

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

18/09/2022 às 09:01

ID: 150355595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Geladeira nova vazando água desde que foi ligada! Com Defeito de Fábrica (vício oculto): não veio com sistema de drenagem de água.
Sempre gostei das empresas japonesas pela confiabilidade dos produtos, mas desta vez fui "premiado"!
Tive uma geladeira Panasonic Inverse NR-BB52PV2XA por 5 anos sem nenhum problema, porém ela era 110v e me mudei recentemente para Brasília - DF, e a voltagem aqui é 220v, por isso vendi.
Resolvi comprar Geladeira, Coifa e Microondas novos (220v), todos da Panasonic (notas fiscais em anexo).
Desde a primeira semana ela vaza água pela parte de baixo, umas 2 vezes por semana, onde fica o freezer (provavelmente quando ela faz o degelo). Achei que era algo passageiro. Como eu estava organizando as caixas da mudança não me atentei muito, porém hoje (após um mês de uso) resolvi olhar atrás da geladeira. Para minha surpresa a bandeja plástica sobre o compressor está absolutamente seca e limpa, nunca pingou uma gota de água na bandeja, e não existe ali nenhum tipo de dreno, mangueira ou furo por onde a água possa ser drenada para essa bandeja. Conclusão: faltou colocarem alguma peça de drenagem quando montaram a geladeira na fábrica! (vide foto).