Geladeira com defeito não consertado e péssimo atendimento da assistência técnica e da Panasonic
Não respondida
Aracaju - SE
02/06/2026 às 12:37
ID: 250339197
EFETUEI A COMPRA DE UM REFRIGERADOR Geladeira Intuitive+ Panasonic BB64 Frost Free Inverter 475L Cor Black Inox Look - NR-BB64PV2B, NO DIA 20 /03/2026. DESDE QUE COMPREI QUE A PARTE SUPERIOR NÃO FUNCIONA. TENTEI CONTATO COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA E A GENTE RECEBE MENSAGEM DIZENDO QUE EM ATÉ 72H RECEBEREMOS CONTATO DA ASSISTÊNCIA E NÃO É VERDADE. EU MESMA TIVE QUE ENTRAR EM CONTATO, INSISTIR PARA QUE VIESSEM VERIFICAR O DEFEITO. AO VERIFICAR INFORMARAM QUE PEDIRIAM A PEÇA E JÁ FAZ UNS 40 DIAS QUE ESPERO E NADA! A PANASONIC PRESTA UM PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO ATENDE A MINHA LIGAÇÃO, PORQUE RECONHECE O NÚMERO E SE RECUSA A ATENDER!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, POIA JÁ PASSOU O PRAZO DE 30 DIAS E NÃO CONSERTARAM. A PESSOA DESIGNADA A RESOLVER O PROBLEMA, NÃO RESOLVE, FICA ZOMBANDO DO CLIENTE. EU VOU ATÉ AS ÚLTIMAS CONSEQUÊNCIAS, PROCON, PEQUENAS CAUSAS!!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
NÚMERO DE PROTOCOLO: *****.