Geladeira com freezer fazendo gelo e parando de gelar, vício oculto após múltiplos reparos.

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Salvador - BA

02/06/2026 às 15:49

ID: 250363265

Produto geladeira com freezer fazendo gelo e a mesma para de gelar, feito reparo 5 vezes.
Continua apresentando o vício oculto.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 16:43

Olá Robson, boa tarde!

Conforme nosso contato, informamos que o produto já ultrapassou o período de garantia de 12 meses. Além disso, as ordens de serviço encaminhadas foram emitidas por uma seguradora. Por esse motivo, indicamos uma assistência técnica autorizada Panasonic para que você possa entrar em contato e solicitar um orçamento para o reparo.

Caso não concorde com esse procedimento ou tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco para que possamos analisar a situação com mais detalhes.

Caso precise, a qualquer momento estou à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Izabeli
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
[email protected]
Tel.: 0800-7760000 (Originados de telefonia fixa) ou 4004-6600 (Originados de telefonia fixa ou móvel)

Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic: https://www.panasonic