Panasonic

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Campinas - SP

14/05/2023 às 21:23

ID: 164621073

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Comprei uma geladeira da Panasonic, Geladeira Panasonic Frost Free 425L Black Glass - NR-BB53GV3BA 110v
N SERIE BR3BC019236
Comprei a geladeira dia 22/03/*******, foi comprada no Carrefour valinhos.
E para minha total infelicidade a geladeira apresenta problemas , que pelo visto é um problema recorrente ! A geladeira desliga totalmente sozinha ela apaga ! Apaga até às luzes internas e depois de alguns minutos ela volta ! Solicitei a visita de um técnico da assistência técnica Clean que dizem ser especializados em panasonic localizado em campinas .
Agendei visita que ja nao foi fácil pois a geladeira fica no meu apartamento que ainda nao estou morando,tive que conseguir com muito esforço marcar uma folga na semana para atender o técnico.
Consegui agendar visita do tecnico para o dia 05/04/23, chegando lá o técnico disse que nunca tinha visto isso acontecer antes, oque parece muito improvável pelo tanto de reclamações do mesmo problema. O técnico disse que parecia ser um problema da PLACA DA INTERFACE, e disse que faria um pedido de uma placa nova, me disse que demoraria de 7 a 15 dias para chegar a placa.
No dia 19/04 ele foi no apartamento e como eu nao podia estar lá por causa do trabalho minha esposa acompanhou, ele realizou a troca da o placa e nesse caso ja era outro técnico dizendo que essa placa não tinha nada a ver com o problema de desligar e ligar ja que ela comanda apenas o touch e disse que iriamos ter que acompanhar pra ver se ela nao iria desligar mais, que se continuasse a própria Panasonic iria fazer eles voltarem pra trocar quantas peças forem preciso pra só no ultimo caso trocar a geladeira.( Quando não tivesse conserto)
Resumindo a geladeira ainda está com o mesmo problema, e a questão é que comprei uma geladeira NOVA, e eu não vou mais ficar atrás de técnico pra ter a dor de cabeça, de ter que ficar trocando peças e peças. PANASONIC EU COMPREI UMA GELADEIRA( QUE NAO FOI BARATA) EU EXIJO UMA GELADEIRA NOVA. Resolvam meu problema!
Comprei a geladeira com garantia extendida ate *******! Exijo o que é meu por direito.