Geladeira nova parou de funcionar após visita técnica, alimentos estragando.
Respondida
Camaçari - BA
06/07/2026 às 21:04
ID: 253244133
Havia feito uma reclamação anterior sobre o compartimento traseiro, a equipe técnica olhou a geladeira e disse que estava normal, mas agora a geladeira parou de vez. Como vamos resolver dessa vez? Uma geladeira nova não deveria causar tantos problemas! Estou sem conseguir refrigerar meus alimentos
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:04
Olá Rodrigo, bom dia!
Após contatos, e com os dados que nos encaminhou no último atendimento o posto autorizado NR ELETRONICA - MARES já foi acionado,o atendimento será realizado monitorado por nós.
Sobre o produto, não temos histórico de defeito de fabricação relacionado a sua geladeira. Ressaltamos que todos os nossos produtos são testados por diversos órgãos competentes e passam por vários testes de qualidade e segurança.
Caso precise, abaixo cito os contatos oficiais do nosso SAC, utilize elesou responda o e-mail que te enviei, com isso, receberá atendimento sempre que precisar sem dificuldades.
Atenciosamente,
Tainara
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
[email protected]
Tel.: 0800-7760000 (Originados de telefonia fixa) ou 4004-6600 (Originados de telefonia fixa ou móvel)
Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic:https://www.panasonic.com/br/suporte.htm