Geladeira Panasonic Inverter com defeito e sistema da fabricante fora do ar
Resolvido
Vitória - ES
16/06/2025 às 13:32
ID: 219776941
Comprei a geladeira inverter Panasonic em 7/4/25 parou de funcionar hoje 16 de maio de 2025 na garantia e não se consegue uma atitude da fabricante pq o sistema tá fora do ar há horas e assim a empresa alega não ter como acessar uma assistência técnica! E sem previsão, de retorno do sistema! É só no dia que o sistema voltar é que avistam a assistência técnica e após este procedimento a assistência tem 3 dias pra atender *****
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 11:40
Olá Gilberto, bom dia!
Conforme falamos, a questão foi solucionada com o atendimento técnico da nossa Oficina Autorizada.
Caso precise, a qualquer momento estaremos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Tainara
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
*******
Tel.: *******7760000 (Originados de telefonia fixa) ou ************** (Originados de telefonia fixa ou móvel)
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 12:42
No início com sistema fora do ar por 24hs qq cliente se preocupa! Após online solucionaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8