Luz da trava de segurança não apaga
Resolvido
Manaus - AM
15/01/2021 às 19:44
ID: 118234415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje minha máquina de lavar acendeu a luz da trava de segurança , fiz o procedimento conforme o manual indica no intuito de apagar essa luz. A luz não apagou, quando tentei continuar usando a máquina, ela começou a apitar e acendeu todas as luzes do nível de água e todas ficavam piscando. Mesmo a máquina desligada, se você abrir ela, ela apita a luz da trava.
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Resposta da empresa
29/01/2021 às 10:32
Sra. Suelen, bom dia!
Conforme falamos, lhe orientei sobre o procedimento para desativar a trava de segurança e houve sua confirmação de que deu certo.
Peço a gentileza de testar o produto e me coloco à disposição para lhe auxiliar sempre que precisar.
Atenciosamente,
Caroline
Gestão de relacionamento com o cliente
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Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic: https://*******
Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 20:30
Atendente bem atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10