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São Paulo - SP

16/06/2024 às 07:40

ID: 190909927

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A máquina de lavar roupas Ciclone da Panasonic é muito ruim, uma pena descobrir isso apenas depois de semanas usando.
A máquina consome mais sabão, mais água e mesmo assim a roupa entra e sai suja e fedida.

A muitas vezes máquina acumula água suja depois do enxague e a roupa sai com manchas que não existiam.
Lençol de criança com xixi entra e sai com cheiro de xixi.

Grande arrependimento, não comprem.

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 15:34

Olá, Loiane, boa tarde.


Nossas máquinas de lavar possuem a tecnologia de espuma ativa. No início do ciclo de lavagem, uma espuma ativa é formada para garantir uma limpeza profunda e eficaz contra manchas e sujeiras difíceis. Além disso, oferecem maior espaço interno e removem as manchas mais difíceis com o Sistema Ciclone, dispensando o uso de agitador. Por isso, nossa máquina é a única a alcançar nota 1,0 no teste de eficiência.
******* que orientamos uma preparação da roupa antes de iniciar a lavagem para obter sempre melhores resultados.

Já solicitamos a visita técnica para realizar o serviço necessário e resolver o problema. Nosso objetivo é proporcionar a você a experiência da tecnologia Panasonic em sua rotina.

Caso precise, a qualquer momento estou à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Juliana.
Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
*******
Tel.: *******7760000 (Originados de telefonia fixa) ou ************** (Originados de telefonia fixa ou móvel)

Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic: https://www.panasonic