Micro-ondas Panasonic com defeito dentro da garantia e dificuldade de contato com o SAC.
Não respondida
Araçoiaba da Serra - SP
05/09/2026 às 15:10
ID: 258305401
Comprei o micro-ondas Panasonic 27 litros (modelo ST55LMRUN) em maio de 2026, diretamente da loja oficial da Panasonic no Mercado Livre. O produto foi utilizado normalmente e, após poucos meses de uso queimou.
Como o produto ainda está dentro do período de garantia, gostaria de solicitar o atendimento para reparo ou, caso não seja possível, a substituição do produto, sem qualquer custo para mim.
Possuo a nota fiscal e os dados da compra e posso fornecer as informações necessárias para o acionamento da garantia.
Aguardo orientações sobre como proceder pois o chat do site da Panasonic é não apresenta instruções claras e é impossível conversar com seres humanos nesse mundo.