Microondas parou de funcionar com menos de um ano de uso

Olá, Marcela!

Esclarecemos que aparelhos eletrônicos, incluindo os micro-ondas, podem apresentar falhas de funcionamento ao longo de sua vida útil em decorrência de diversos fatores técnicos, elétricos, ambientais ou operacionais, que somente podem ser identificados por meio de avaliação específica do produto.

Antes da necessidade de um atendimento técnico, recomendamos a realização das seguintes verificações:
Teste outro aparelho elétrico de mesma voltagem na tomada utilizada pelo produto;
Verifique se o plugue do cabo de alimentação e a tomada estão em boas condições de uso;
Confira se há alguma ocorrência relacionada ao disjuntor ou à instalação elétrica do local;
Evite a utilização de adaptadores, extensões ou benjamins ("T"), pois esses dispositivos podem interferir no funcionamento adequado do produto.

Caso o sintoma persista após as verificações acima, será necessária uma avaliação técnica para identificação da causa e definição do procedimento adequado.

Para localizar a assistência técnica autorizada mais próxima, acesse: https://panasonic-br.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360042015631

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Jéssica

Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Panasonic do Brasil
[email protected]
Tel.: 0800-7760000 (Originados de telefonia fixa) ou 4004-6600 (Originados de telefonia fixa ou móvel)
Para mais informações, acesse a página de Suporte da Panasonic:
https://www.panasonic.com/br/