Panasonic Defeito Oculto e corrosão em módulo air fryer de micro-ondas Panasonic
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Porto Alegre - RS
17/08/2026 às 13:28
ID: 256659469
Panasonic Defeito Oculto no Micro-ondas Intuitive+ Panasonic CD89 4 em 1 Airfryer 30L Black Glass. Este aparelho tem um defeito oculto ( 1 ): eles vendem esse forno com um módulo air fryer em chapas de aço comum que com o uso normal do contado com os vapores dos alimentos, corroem e se desmancham completamente, conforme as fotos em anexo. Repare que o rotor que circula o ar simplesmente desmanchou por que é feito de aço comum.
O Vício Oculto e a má fé do projeto da Panasonic ficam claros quando todas as peças do forno que são aparentes ao consumidor eles fizeram em inox, que não oxida e corrói com o uso, mas o módulo air fryer que não aparece aos olhos do cliente eles fizeram em aço comum que se desmancha em contato com os vapores naturais dos alimentos.
Orcei um conserto na autorizada e me cobraram R$ 1.599,00 só pelo módulo novo, fora MO, sendo que um forno novo custa R$ 1.399,00.
A Panasonic foi relapsa e me tratou com desídia, usando de enrolação e burocracia para não resolver. Fiz contato direto com a empresa e respeitei os prazo citados no Código de Defesa do Consumidor, parágrafo 3, Artigo 26. A Panasonic não respeitou os prazos da lei.
( 1 ) Defeito Oculto conforme o Código de Defesa do Consumidor, parágrafo 3, Artigo 26:
Vício Oculto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) é um defeito de fabricação que não aparece na hora da compra. Ele surge apenas depois de algum tempo de uso do produto. O prazo para reclamar começa a valer no dia em que você descobre o problema, e não no dia em que comprou o item.